Szanowni Państwo przed zakupem jacuzzi, bali, sauny czy wanien, zalecamy zapoznanie się z poniższymi informacjami:
Sprzedawca gwarantuje, że towar dostarczony pierwszemu nabywcy ma dwuletnią gwarancję na wady materiałowe i fabryczne liczone od daty dostawy.
Gwarancja 2 lata:
Gwarancja nie obejmuje szkód spowodowanych nieostrożnym użytkowaniem, wtórnymi uszkodzeniami spowodowanymi przez nieostrożne użytkowanie, nieprawidłową instalacją przeprowadzoną przez kupującego, modyfikacje produktu oraz zjawiska pogodowe lub elektryczne, na które nie mamy wpływu. O ile to możliwe, obowiązkiem właściciela jest podjęcie niezbędnych środków ostrożności, aby zapobiec wystąpieniu lub pogorszeniu się uszkodzenia. Gwarancja nie obejmuje ewentualnych wad typowych dla produktów drewnianych. Obejmuje to ekspansję wilgoci, zmiany koloru, pęknięcia itp., Które właściciel może kontrolować, wykonując prawidłową konserwację. Np. pęknięcie w węźle powodujące wilgoć w materiale i prowadzące do uszkodzenia stawów i powleczonych powierzchni należy niezwłocznie poprawić, aby nie zaszkodzić uszkodzeniom.
Ewentualne szkody tj. zamarzania, które występują po dostawie, nie są objęte gwarancją. To zawsze użytkownik musi zapobiegać powstawaniu szkód zamarzających. Obowiązuje to zarówno przed instalacją, jak i po niej.
Montaż
Odpowiedzialność spoczywa na osobie wykonującej montaż, a jego obowiązkiem jest upewnienie się, że montaż jest zgodny z instrukcją. Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowego montażu przeprowadzonego przez inne osoby.
Chemikalia
Gwarancja nie obejmuje problemów spowodowanych niewłaściwym użyciem środków chemicznych. Kupujący powinien postępować zgodnie z podanymi zaleceniami, a w niejasnych przypadkach powinien poprosić sprzedawcę o radę.
Zestaw naprawczy:
Zastosowanie produktów do powlekania powierzchni – TubCoat, gdy zaistnieje sytuacja wymagająca naprawy. Przed naprawą przeczytaj uważnie instrukcje dołączone do zestawu naprawczego. W razie wątpliwości skontaktuj się ze sprzedawcą.
Działania i koszty gwarancji:
Nie są naliczane żadne koszty związane z pracą lub częściami objętymi gwarancją. Ewentualne naprawy mogą być wykonane na miejscu lub u dostawcy. Obowiązkiem kupującego jest upewnienie się, że produkt jest dostępny dla serwisanta. Na przykład czas wymiany i demontażu balii jest naliczany według oddzielnej stawki. Jeśli chodzi o środki, które nie wymagają specjalistycznych umiejętności, można je naprawić za pomocą “wsparcia telefonicznego” lub w inny podobny sposób. Kupujący musi zaakceptować taki sposób pracy, ponieważ opiera się na doświadczeniu sprzedawcy w zakresie napraw. Jeśli sprzedawca wymaga informacji, na przykład zdjęć, aby ułatwić analizę sytuacji, kupujący powinien to zapewnić. Odpowiedzialność sprzedawcy ogranicza się do dostawy nowych towarów, naprawa lub pewien zwrot kwoty zakupu odbywa się zgodnie z wyborem sprzedawcy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie szkody, dodatkowe szkody lub straty dla kupującego.
