Do napełniania wodą balii można użyć węża ogrodowego lub podobnego narzędzia. W przypadku użycia innego źródła wody należy zachować szczególną ostrożność ze względu na potencjalne zanieczyszczenie mikrobiologicznego wody. Woda używana do napełnienia balii, wanny czy jacuzzi musi spełniać normę czystości jak w przypadku wody pitnej. Woda nie może zawierać nieczystości mechanicznych czy chemicznych.
Balię należy napełnić do poziomu 20 cm poniżej krawędzi. Warto pamiętać, że po wejściu do balii jednej dorosłej osoby poziom wody wzrasta o około 5 cm. Jest to objętość około 80 l wody. Całkowita objętość wody do podgrzania zmniejsza się o około 320 litrów.
O wodę w balii należy zmieniać co 6 do 8 tygodni, w między czasie konieczna jest filtracja wody oraz dezynfekcja chemiczna. Więcej o pielęgnacji wody>